プライバシーポリシー

はじめに

Seeknetic Limited（以下「Seeknetic」、「当社」）は、お客様のプライバシー保護に尽力しています。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト、アプリケーション、ソフトウェア、API、またはサービス（以下「本サービス」）をご利用の際に、当社がどのように情報を収集、使用、開示、保護するかについて説明します。

収集する情報

当社は以下の種類の情報を収集する場合があります：

• アカウント情報：アカウント作成時またはお問い合わせ時にご提供いただく氏名、メールアドレス、会社名、その他の情報。
• 利用データ：使用した機能、実行したアクション、パフォーマンスメトリクスなど、本サービスとのやり取りに関する情報。
• デバイス情報：当社ウェブサービスへのアクセス時のデバイスタイプ、オペレーティングシステム、ブラウザタイプ、IPアドレス。
• 顧客コンテンツ：本サービスを通じてアップロードまたは処理される動画ファイル、メタデータ、その他のコンテンツ。お客様のオリジナル動画ファイルはデバイス上に残ります。AI推論中、選択されたフレームサムネイルと音声が処理のためにクラウドインフラストラクチャに送信され、完了後に削除されます。

情報の使用方法

収集した情報は以下の目的で使用します：

• 本サービスの提供、維持、改善
• お客様のトランザクションの処理およびアカウントの管理
• 更新、サポート、サービス関連の通知に関するコミュニケーション
• ユーザーエクスペリエンス向上のための利用パターンの分析
• 法的義務の遵守

顧客コンテンツとデータ処理

お客様は、アップロードしたすべての動画コンテンツ、およびお客様のコンテンツから生成されたすべての成果物（タグ、エンベディング、インデックス、メタデータを含む）の完全な所有権を保持します。Seekneticは顧客コンテンツまたは派生成果物に対する所有権を主張しません。お客様は、本サービスの提供を目的としてのみお客様のコンテンツを処理するための、限定的、非独占的、取消可能なライセンスをSeekneticに付与します。

データ利用とモデルトレーニング

デフォルトでは、顧客コンテンツはSeekneticの基盤モデルまたは汎用モデルのトレーニングに使用されません。集計された匿名のシステムレベルメトリクスは、サービスの信頼性とパフォーマンスの向上に使用される場合があります。モデル改善のための顧客コンテンツの使用には、お客様の明示的なオプトイン同意が必要です。

データ共有と第三者

当社はお客様の個人情報を販売しません。以下と情報を共有する場合があります：

• 守秘義務に基づき、本サービスの運営を支援するサービスプロバイダー
• 法律により要求された場合の法執行機関または規制当局
• 事前通知の上、合併、買収、または資産売却に関連する第三者

データセキュリティ

当社は、転送中および保存中の暗号化を含む業界標準のセキュリティ対策を実施して、お客様の情報を保護しています。ShotAIのローカルファーストアーキテクチャにより、お客様のオリジナル動画ファイルはデバイス上に残ります。AI推論中、選択されたフレームサムネイルと音声のみが処理のためにクラウドインフラストラクチャに送信され、処理完了後に削除されます。

インフラストラクチャと越境データ転送

当社のサービスは、パフォーマンス、信頼性、コンプライアンスのために設計された分散インフラストラクチャ上に構築されています：

• ローカル処理：お客様のオリジナル動画ファイルはデバイス上に残ります。タグ付けやセマンティックインデックスを含む動画理解のためのAI推論中、選択されたフレームサムネイルと音声が、サードパーティクラウドパートナーが提供するグローバルに分散されたGPUインフラストラクチャに送信されて処理されます。このデータは完了後に削除されます。具体的な処理場所はGPUプロバイダーのルーティングと可用性によって決定されます。
• コントロール＆ルーティングレイヤー：サービスオーケストレーション、APIゲートウェイ、アカウント管理は、Seeknetic Limitedが法人化されている中華人民共和国香港特別行政区でホストされています。
• エージェントサービス：大規模言語モデルを使用した高度なエージェント機能は、サービスルーティングと可用性に応じて、中国本土または米国にあるインフラストラクチャで処理される場合があります。
• 越境セーフガード：データが管轄区域をまたいで処理される場合、転送中の暗号化、インフラストラクチャプロバイダーとの契約上の保護、およびデータ最小化の原則を適用します。特定の機能に必要なフレームサムネイルと音声のみが送信され、お客様のオリジナル動画ファイルはデバイス上に残り、送信されたすべてのデータは処理完了後に削除されます。

データ保持

当社は、お客様のアカウントが有効な期間、または本サービスの提供に必要な期間、お客様の情報を保持します。アカウント削除後、法律で保持が義務付けられている場合を除き、30日以内にお客様の個人情報を削除します。

お客様の権利

お客様の管轄地域に応じて、以下の権利を有する場合があります：

• 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス
• 不正確な情報の訂正の請求
• お客様の個人情報の削除の請求
• ポータブルな形式でのデータのエクスポート
• 特定の処理活動への異議申し立てまたは制限

これらの権利を行使するには、[email protected]までお問い合わせください。

Cookieとトラッキング

当社のウェブサイトは、分析と機能のためにCookieおよび類似の技術を使用する場合があります。ブラウザの設定からCookieの設定を制御できます。

子供のプライバシー

当社のサービスは16歳未満の方を対象としていません。当社は子供の個人情報を意図的に収集することはありません。

本ポリシーの変更

当社は随時本プライバシーポリシーを更新する場合があります。重要な変更については、更新されたポリシーを「最終更新日」を改訂した上でウェブサイトに掲載することによりお知らせします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください：

Seeknetic Limited メール：[email protected]

準拠法

本プライバシーポリシーは、中華人民共和国香港特別行政区の法律に準拠します。